الحماية ضد الاحتيال

الاحتيال بالبطاقات يحدث ملايين المرات سنويًا، وهو واحد من أسرع جرائم السرقة والاختلاس (جرائم ذوي الياقات البيضاء) انتشاراً؛ ونحن  في أمريكان إكسبريس الشرق الأوسط، نعمل عن كثب مع سلطات إنفاذ القانون لمكافحة الاحتيال بالبطاقات، ونستثمر بكثافة في توعية العملاء ومسؤولي المتاجر بما يمكن أن يساعد في تقليل حالات الاحتيال ببطاقات الائتمان.

المعلومات والخدمات الموجودة في مركز الحماية ضد الاحتيال تساعدك على تقليل فرص تعرضك للاحتيال؛ ونحن ملتزمون بمنع استخدام البطاقات المفقودة أو المسروقة أو غير المصرح بها، وسوف نتحرك بسرعة لوقف استخدامها ومنع الرسوم غير المصرح بها؛ حيث إن الحماية من الاحتيال ببطاقات الائتمان يعتبر أمراً مهمًا للغاية.

تنبيه مكافحة السلوك الاحتيالي:

قد تتلقى بريدًا إلكترونيًا أو رسالة نصية قصيرة تطلب منك إكمال نموذج عميل أمريكان إكسبريس الشرق الأوسط أو مراجعة بياناته كإجراء أمني؛ وإذا حدث ذلك، فاعلم أنه غير طلب مزيف!

 أمريكان إكسبريس الشرق الأوسط لن تطلب منك أبدًا التحقق من بياناتك بهذه الطريقة؛ فإذا تلقيت أي رسائل - عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة - من أمريكان إكسبريس الشرق الأوسط تطلب رقم بطاقتك و/أو تفاصيل بيانات الأمان، يرجى الاتصال فوراً بخدمة العملاء على مدار الساعة على الرقم الذي خلف بطاقتك للحصول على المساعدة؛ حيث إن الإبلاغ عن الاحتيال بمجرد حدوثه أمر مهم للغاية.

وتأكد من أنك باتباع نصائح استخدام البطاقات بحكمة، يمكنك تقليل فرص التعرض للاحتيال بالبطاقة بشكل كبير.