مرحبًا بكم في مركز أمريكان إكسبريس للحماية من الاحتيال
يحدث الاحتيال بالبطاقات ملايين المرات سنويًا، وهو واحد من أسرع جرائم السرقة والاختلاس (جرائم ذوي الياقات البيضاء) انتشاراً؛ ونحن في أمريكان إكسبريس الشرق الأوسط، نعمل عن كثب مع سلطات إنفاذ القانون لمكافحة الاحتيال بالبطاقات، ونستثمر بكثافة في توعية العملاء ومسؤولي المتاجر بما يمكن أن يساعد في تقليل حالات الاحتيال ببطاقات الائتمان.
المعلومات والخدمات الموجودة في مركز الحماية ضد الاحتيال تساعدك على تقليل فرص تعرضك للاحتيال؛ ونحن ملتزمون بمنع استخدام البطاقات المفقودة أو المسروقة أو غير المصرح بها، وسوف نتحرك بسرعة لوقف استخدامها ومنع الرسوم غير المصرح بها؛ حيث إن الحماية من الاحتيال ببطاقات الائتمان يعتبر أمراً مهمًا للغاية.
تنبيه مكافحة السلوك الاحتيالي
قد تتلقى بريدًا إلكترونيًا أو رسالة نصية قصيرة تطلب منك إكمال نموذج عميل أمريكان إكسبريس الشرق الأوسط أو مراجعة بياناته كإجراء أمني؛ وإذا حدث ذلك، فاعلم أنه غير طلب مزيف!
اقرأ المزيدإكتشف ما قد يهددك
البطاقة المخترقة هي بطاقة ائتمان أو بطاقة شحن معرضة لخطر استخدامها في نشاط احتيالي، حيث يمكن اختراق البطاقات بعد سرقة جهاز كمبيوتر، أو بعد اختراق غير مصرح به لأي شبكة، أو أي أنواع أخرى من الأنشطة المشبوهة؛ كما يمكن أيضًا اختراق البطاقات أثناء تنفيذ أي معاملة، خلال قيامك بالتشوق أو بينما يتم إرسال رقم بطاقتك ومعلومات الدفع إلكترونيًا من خلال أي نظام إلكتروني لتنفيذ المعاملات؛
نصائح للأمان
نحن في أمريكان إكسبريس، نعمل دائمًا على تحسين مستوى الأمان عبر الإنترنت وتجربة المستخدم؛ ولكنك كعضو بطاقة فإن مشاركتك النشطة مهمة لنا للغاية، وفيما يلي بعض خطوات بسيطة ومهمة يمكنك اتخاذها للمساعدة في تقليل المخاطر عبر الإنترنت.
الحماية ضد الاحتيال
الاحتيال بالبطاقات يحدث ملايين المرات سنويًا، وهو واحد من أسرع جرائم السرقة والاختلاس (جرائم ذوي الياقات البيضاء) انتشاراً؛ ونحن في أمريكان إكسبريس الشرق الأوسط، نعمل عن كثب مع سلطات إنفاذ القانون لمكافحة الاحتيال بالبطاقات، ونستثمر بكثافة في توعية العملاء ومسؤولي المتاجر بما يمكن أن يساعد في تقليل حالات الاحتيال ببطاقات الائتمان.
ضمان الحماية
تبذل أمريكان إكسبريس قصارى جهدها لحماية بطاقتك من الاحتيال؛ وفيما يلي بعض الأمثلة لكيفية حماية بطاقتك من الاستخدام الاحتيالي.
إتصل بنا
إذا كنت تشك في حدوث نشاط احتيالي على حساب بطاقتك، فبادر على الفور بالتواصل مع أمريكان إكسبريس، الشرق الأوسط.
وعند تحديد الأنشطة الاحتيالية في حساب بطاقتك، هناك خطوات يجب اتباعها: